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  • Produtos que visualizou: utilizaremos isto, por exemplo, para mostrar produtos que tenha visto recentemente
  • Localização, endereço IP e tipo de navegador: utilizaremos para estimativa de impostos e transporte
  • Morada de envio: iremos pedir-lhe para, por exemplo, estimar os custos de transporte antes de efectuar uma encomenda!

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Quando você compra na nossa loja, vamos pedir-lhe para fornecer informações, incluindo o seu nome, endereço de facturação, endereço de envio, endereço de email, número de telefone, cartão de crédito/detalhes de pagamento e informações de conta opcional, como utilizador e password. Utilizaremos essas informações para fins, tais como:

  • Enviar-lhe informações sobre a sua conta e encomenda
  • Responder aos seus pedidos, incluindo reembolsos e queixas
  • Processamento de pagamentos e prevenção de fraude
  • Configurar a sua conta para a nossa loja
  • Cumprir todas as obrigações legais que temos, como o cálculo de impostos
  • Melhorar as ofertas da nossa loja
  • Enviar-lhe mensagens de marketing, se desejar recebe-las

Se criar uma conta, guardamos o seu nome, morada, email e número de telefone, que serão utilizados para preencher os seus dados nas próximas encomendas.

Em geral, armazenamos informações sobre si enquanto precisamos desses dados para os motivos que os colectamos, e não somos obrigados, por lei, a continuar a mantê-los. Por exemplo, armazenaremos informações por 5 anos para fins fiscais e contabilísticos. Isso inclui o seu nome, endereço de email, morada de facturação e envio.

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Login com dados sociais

Recolhemos os dados do seu perfil público apenas a partir do seu consentimento, que você concede antes de iniciar o Login Social, da rede social usada para fazer login no nosso site. Esses dados incluem o seu nome, sobrenome, endereço de e-mail, link para seu perfil de rede social, identificador exclusivo, link para avatar de perfil social. Esses dados são usados para criar seu perfil de utilizador no nosso site. Pode revogar este consentimento a qualquer momento na página de seu perfil no nosso site ou enviando-nos um e-mail.

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Ao entrar em contacto nos nossos formulários de contacto, solicitamos o seu nome e email, exclusivamente para poder responder às suas solicitações.

Chat

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Por favor veja a Política de Privacidade do tawk.to para mais informações.

Quem na nossa equipa tem acesso

Os membros da nossa equipa tem acesso a informação que nos fornece. Por exemplo, os administradores e gestores de loja podem aceder a:

  • Informações da encomenda, o que comprou, quando comprou e para onde será enviado.
  • As informações do cliente como o nome, email e morada de facturação e envio.

Os membros da nossa equipa tem acesso a esta informação para o processamento de encomendas, devoluções e suporte.

O que partilhamos com outros

Partilhamos informações com terceiros que nos ajudam a processar as suas encomendas, como CTT, Paypal, IfThenPay, Hipay.

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Data da última alteração: 9 de janeiro de 2022

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